1. Welche Daten wir verarbeiten
Aus dem Kontaktformular: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postleitzahl, Terrassenmaße, Nachricht und die Angabe, wie Sie auf uns aufmerksam geworden sind.
Aus dem Telefongespräch: Name, Telefonnummer, die Gemeinde, in der die Liegenschaft liegt, sowie die Terrassenmaße.
Aus dem Webbetrieb: IP-Adresse, Geräte- und Browsertyp, besuchte Seiten und Verweildauer – auf Grundlage Ihrer Cookie-Einwilligung.
Aus E-Mails: Inhalt der Nachricht und Anhänge.
Nicht alle Felder sind Pflicht. Ohne Kontaktdaten können wir jedoch weder auf Ihre Anfrage antworten noch ein Angebot erstellen.
2. Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Beantwortung von Anfragen, Erstellung eines Angebots, Aufmaß vor Ort – Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.
Erfüllung des Vertrags nach Auftragserteilung – Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung, Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.
Rechnungsstellung sowie steuerliche und buchhalterische Pflichten – Rechtsgrundlage: rechtliche Verpflichtung, Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO.
Kundenbewertung und Veröffentlichung von Referenzen – Rechtsgrundlage: Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.
Analyse der Seitenaufrufe (Google Analytics) – Rechtsgrundlage: Einwilligung im Rahmen der Cookies.
Zusendung von Angeboten, Neuigkeiten und Kontaktauknahme – Rechtsgrundlage: Einwilligung, jederzeit widerrufbar.
3. Empfänger der Daten
Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht an Dritte. Unsere Auftragsverarbeiter sind vertraglich gebunden und werden ausschließlich nach unseren Weisungen tätig:
- Webnode (Webhosting und Content-Management-System) – technischer Betrieb und Hosting der Website
- Google LLC – Google Analytics und Google Ads, auf Grundlage Ihrer Einwilligung
- unser Steuerberater – Buchhaltung und steuerliche Dokumentation
- unsere Montagesubunternehmer, und zwar ausschließlich in dem für die Ausführung des beauftragten Werks erforderlichen Umfang
4. Speicherdauer
Anfragen ohne Auftragserteilung: 3 Jahre ab letztem Kontakt.
Verträge, Aufträge und Gewährleistungsfälle: Dauer der Gewährleistungsfrist und 2 Jahre darüber hinaus.
Rechnungs- und Steuerunterlagen: 10 Jahre.
Einwilligung zu Marketing: bis zum Widerruf.
Referenzfotos und Bewertungen: 3 Jahre ab Veröffentlichung, auf Wunsch kürzer.
5. Ihre Rechte
Sie können jederzeit die Auskunft über Ihre Daten verlangen (Art. 15), die Berichtigung (Art. 16), die Löschung (Art. 17), die Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), die Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen widersprechen (Art. 21).
Ihre Einwilligung können Sie jederzeit und ohne Angabe von Gründen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen – auf dieselbe Weise, wie Sie sie erteilt haben.
Sie haben jederzeit das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde: Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40-42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at
6. Cookies
Wir verwenden drei Kategorien: notwendige Cookies (Grundfunktion, Einwilligungsbanner), Analyse-Cookies (Google Analytics – nur nach Ihrer Einwilligung) und Marketing-Cookies (Google Ads, Meta – nur nach Ihrer Einwilligung). Ihre Einwilligung können Sie jederzeit im Fußbereich der Seite über den Eintrag "Cookies" ändern.
Hinweis: Auf dieser Website sind Videos von YouTube eingebettet. Durch das Einbetten wird eine technische Anfrage an Google übermittelt, was als Datenübermittlung in ein Drittland gelten kann. Die Videos werden daher erst nach Ihrer Einwilligung geladen.
7. Drittlandtransfers
Wir verarbeiten Daten innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EU, Norwegen, Island, Liechtenstein). Bei einer Verarbeitung außerhalb dieses Raums würden wir geeignete Garantien nach Art. 46 DSGVO anwenden.
8. Kontakt
Lumina Pergola s.r.o.
94501 Komárno, Slowakei
IČO: 57262730
Telefon: +421 918 300 925
E-Mail: luminapergola@gmail.com